개인정보보호

개인정보 처리방침

페어리는 고객의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 정보통신서비스 제공자가 준수하여야하는 관련 법령 및 규정을 준수하고 있습니다.

주식회사 페어리(이하 “페어리”)는 고객의 개인정보를 보호하고 안전하게 처리합니다. 페어리는 고객에게 더 좋은 온라인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 서비스 제공 과정에서 처리되는 정보에 대해 이용자에게 투명하게 안내하고, 고객이 동의한 목적으로만 이용하고 있습니다.

페어리는 개인정보의 수집 및 처리를 위한 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리 방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하겠습니다. 페어리의 개인정보 처리 방침은 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 당사의 정책을 고객에게 알려드리기 위해 마련되었으며, 당사 앱 및 웹사이트에서 언제든 확인하실 수 있습니다.

개인정보처리방침과 문의사항이 있으시거나 도움이 필요하신 경우 privacy@fairytech.ai로 문의하여 주시기 바랍니다.

01 개인정보의 수집 및 이용

페어리는 다음과 같은 목적으로 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

[몬다 앱에서 수집한 정보]

수집 목적

회원 가입 및 고객 식별

수집 정보

[SNS 회원가입 – 카카오톡]

(필수) 이메일 주소, 이용자 식별값, 휴대전화번호, 프로필 정보(닉네임)

(선택) 생일, 연령대, 성별

[SNS 회원가입 – 네이버]

(필수) 이메일 주소, 이용자 식별값, 휴대전화번호

(선택) 별명, 생일, 성별, 연령대

[SNS 회원가입 – Apple]

(필수) 이메일 주소, 이용자 식별값, 휴대전화번호, 이름

[휴대번호 회원가입]

(필수) 휴대전화번호

카드 및 멤버십 선택 정보

보유 기간

회원 탈퇴시까지

[자동 생성으로 수집된 정보]

수집 목적

온라인 매장 관련 맞춤 혜택 제공

오프라인 매장 관련 맞춤 혜택 제공

서비스 개선을 위한 분석

이벤트 안내

수집 정보

(필수) 임의로 부여된 몬다 고객 식별 값

(선택) 앱/웹 서비스 방문 정보*

(안드로이드, 선택) 오프라인 매장 방문 정보

(필수) 몬다 앱 사용 이력, 접속 로그

(필수) 단말기 식별정보

보유 기간

회원 탈퇴시까지

최대 3개월까지

회원 탈퇴시까지

* 온라인/오프라인 매장 방문 정보 수집 거부/차단 방법

고객은 앱 내에서 ‘온라인 할인 찾기' 및 ‘오프라인 할인 찾기' 기능을 비활성화하거나, 단말기의 권한 설정을 변경하여 온라인/오프라인 매장 방문 정보의 수집을 차단할 수 있습니다. 온라인/오프라인 매장 방문 정보는 관련 권한 부여 및 기능 활성화 시에만 수집됩니다.

** 앱/웹 서비스 방문 정보 수집 거부/차단 방법

고객은 앱 내에서 ‘개인정보보호' 및 ‘혜택 구독' 기능을 비활성화하거나, 단말기의 설정을 변경하여 앱/웹 서비스 방문 정보의 수집을 차단할 수 있습니다. 앱/웹 서비스 방문 정보는 관련 권한 부여 및 기능 활성화 시에만 수집됩니다.

[상담 및 민원 처리 과정에서 수집한 정보]

수집 목적

고객 상담 및 민원 처리

수집 정보

성명, 전화번호, 이메일 주소

[상담톡 이용 시]
카카오톡 이용자 식별값, 채팅내용

보유 기간

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 근거한 기간 보존 후 파기

02 개인정보의 제3자 제공

페어리는 고객의 개인정보를 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 제3자에게 고객의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제공하지 않습니다. 다만, 페어리는 원활한 서비스 제공을 위해 제3자 정보 제공이 필요한 경우, 고객의 동의를 얻어 필요한 최소한의 범위로만 제공합니다.

목적

제공받는 자

제공 항목

보유 기간

없음

03 개인정보처리의 위탁

페어리는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.

수탁업체

구글 클라우드

(주)카카오

위탁업무 내용

서비스 운영 환경 제공 및 데이터 보관

카카오톡 알림톡/상담톡 메세지 발송

보유 기간

회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료시까지

04 개인정보의 파기

페어리는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 해당 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

고객으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

페어리는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 해당 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

05 개인정보의 안정성 확보조치

페어리는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 수시 교육을 실시하여 개인정보처리방침의 중요성을 인지시키고 있습니다.

개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 수시 교육을 실시하여 개인정보처리방침의 중요성을 인지시키고 있습니다.

06 정보주체의 권리・의무 행사 방법

정보주체는 페어리에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일을 통하여 하실 수 있으며, 상세 연락처는 <07 개인정보보호책임자>의 개인정보보호 고충처리 담당부서 정보에서 확인하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

07 개인정보 보호책임자

페어리는 고객의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다. 고객은 개인정보 처리와 관련한 피해신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 담당부서로 문의할 수 있습니다.

* 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

개인정보보호책임자: 장인선

개인정보보호 및 고충처리 담당부서 연락처: privacy@fairytech.ai

08 권익침해 구제방법

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (www.ctrc.go.kr)

09 링크 사이트에 대한 책임

페어리는 고객에게 다른 회사의 웹사이트 및 앱에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 때 페어리는 외부 사이트 및 앱에 대해 통제권이 없으므로 해당 서비스에서 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다.

링크 웹사이트 및 앱의 경우 페어리의 개인정보처리방침이 적용되지 않으므로, 해당 링크를 통해 외부 웹사이트 및 앱으로 이동하시는 경우 해당 서비스의 정책을 검토하시기 바랍니다.

10 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2023년 8월 25일부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2023. 8. 25.